Kontrol altında olmayan prosesin çok değişkenli ayrıştırma yöntemi ile analizi ve uzman sistem esas alan bir iyileştirme modeli
Semra BORAN İhsan Hakan Selvi Deniz DEMİRCİOĞLU DİREN
AbstractÜretim süreçlerindeki karmaşık yapı süreçlerin yönetilmesini güçleştirmektedir. İşletmelerin rekabet unsuru olan kaliteli ürünlerin üretilebilmesi için bu proseslerin etkin yönetilmesini sağlayacak daha gelişmiş yöntemlere olan ihtiyaç da bu nedenle artış göstermektedir. Karmaşık süreçlerde kalitenin etkin kontrolü çok değişkenli kalite kontrol diyagramları aracıyla yapılabilmektedir. Ancak çok sayıda değişkenin eş zamanlı etki ettiği üretim süreçlerinde ortaya çıkan kontrol dışı durumun hangi değişkenden kaynaklandığını belirlemek oldukça zordur. Prosesleri kontrol altına almak için yapılacak iyileştirmeler değişkenliğin azaltılması ve ortadan kaldırılmasını içerdiğinden doğru değişken/leri belirlemek oldukça önemlidir. Bu çalışmada önce Mason-Young-Tracy (MYT) ayrıştırma yöntemi ile prosesi kontrol dışı yapan değişken/ler belirlendikten sonra bunların ortadan kaldırılması ile ilgili uzman sistem yaklaşımı esas alan bir model geliştirilmiştir. Amaçlanan modelin geçerliliği bir örnek uygulama ile gösterilmektedir.